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Markenstrategie, Website und Printmailing

BuSoCo Software Consulting

Markenstrategie, Website und Printmailing

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Markenstrategie, Website und Printmailing für Steven Bufton

Never give up, never surrender

Seit einiger Zeit schon fließt Steven Buftons Herzblut in die Entwicklung seines eigenen Produkts. Speziell für Schweizer Banken entwickelt, vereinfacht der Texteditor ProVerbial Live das Schreiben von Kundenbriefen.

Jedes Jahr aufs Neue müssen die Abteilungen »Vermögensverwaltung« der Schweizer Banken bergeweise Briefe an ihre Kunden schreiben. Und jedes Jahr aufs Neue bedeutet das jede Menge Stress und anschwellende Überstundenkonten, denn der Texteditor des hauseigenen Banking Systems ist schrecklich umständlich zu bedienen.

Mit Stevens Produkt ProVerbial Live geht das deutlich schneller und effizienter. Ein ganz klarer Kundennutzen – und dennoch kaufte keine Bank seine Software.

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»Was übersehe ich?«, fragte sich Steven. Sein neues Markendesign spielte in derselben Liga wie das seiner Kunden. Die neue Website kommunizierte klar den Nutzen seines Produktes. Mit einem Printmailing rückte er seine Software ins Blickfeld seiner Zielgruppe. Und doch tat sich nichts.

»Komm, lass es!«, sagte sich Steven noch während seine Mailingaktion lief. »Wenn das Produkt keiner kauft, liege ich halt doch daneben.« Dachte es und … machte weiter. Ergänzte die Software um weitere Features, bot eine Cloud-Version an und zog das Mailing bis zum Ende durch.

Weiterhin keine positive Rückmeldung der Zielgruppe – bis sich Stevens Dranbleiben schließlich auszahlte. Die erste Kantonalbank erwarb eine Lizenz. Das Produkt traf genau den Bedarf des Kunden. Nur dauerte es einfach seine Zeit, bis der Leidensdruck beim Kunden groß genug wurde.

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Ehrlich gesagt, als Werbeaktion war das Printmailing ein Schlag ins Wasser. Es gehörte zu den berühmten 50% des Werbebudgets, die man zum Fenster rauswirft. Nur weiß man das eben erst, wenn man was riskiert.

Seinen Nutzen entfaltete das Mailing auf eine andere Art. Wie schon bei der Erstellung der Website half es uns, konsequent die Perspektive von Stevens Zielgruppe einzunehmen. Alle Botschaften betrachteten wir aus dem Blickwinkel des Kunden und stets konzentrierten wir uns darauf, das brennendste Problem der Zielgruppe anzusprechen. Das Verständnis für die Bedürfnisse der Menschen, die letztlich einen Auftrag erteilen, führte letztendlich zum Erfolg.

DIE ATEMRÄUBER für Steven Bufton:
Markenstrategie | Website | Texte | Webdesign | Grafikdesign

Die BuSoCo GmbH bietet neben der eigenen Software ProVerbial auch Leistungen im Bereich Software Consulting an.

busoco.ch

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